Street View के भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र के लिए नीति

सेवा शुल्क और कीमतें

भरोसेमंद कार्यक्रम में हिस्सा लेने वाले लोग आम तौर पर, अपनी अहम सेवाओं के लिए मैनेजमेंट शुल्क लेते हैं. इसलिए, अगर तस्वीरों के संग्रह के खरीदारों से ये शुल्क लिया जाएगा, तो उन्हें इसकी जानकारी होनी चाहिए. कम से कम, नए ग्राहकों को बिक्री से पहले लिखित में सूचना दें. साथ ही, ग्राहक के इनवॉइस पर लिए गए शुल्क और कीमत की जानकारी दें.

तस्वीरों के कम बजट वाले खरीदारों (जिनके पास तस्वीरों के बड़े खरीदारों जैसे संसाधन या विशेषज्ञता नहीं है) के लिए, यह जानना खास तौर पर ज़रूरी है कि Street View के भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र के साथ काम करते समय वे क्या उम्मीद कर सकते हैं.

ईमानदारी से खुद को पेश करना

Street View के भरोसेमंद कार्यक्रम में हिस्सा लेने वाले व्यक्ति को खुद को Google का कर्मचारी नहीं बताना चाहिए. खुद को पूरी तरह से स्वतंत्र कारोबारी इकाई के तौर पर पेश करें. साथ ही, ग्राहकों को यह जानकारी भी दें कि पब्लिशिंग सर्विस के रूप में Google की भूमिका सीमित है.

व्यक्तिगत ज़िम्मेदारी

आम तौर पर, Google Maps पर अपलोड की गई इमेज कुछ ही सेकंड में दिखने लगती हैं, लेकिन अगर इमेज Maps पर उपयोगकर्ताओं के योगदान वाले कॉन्टेंट से जुड़ी नीति या Google Maps की सेवा की शर्तों के मुताबिक नहीं हैं, तो बाद में इन्हें अस्वीकार किया जा सकता है.

• अगर मंज़ूर की गई तस्वीरों को Google Maps से हटा दिया जाता है, तो समस्या को दूर करने की ज़िम्मेदारी फ़ोटोग्राफ़र और कारोबार के मालिक की होगी.
• हमारा सुझाव है कि फ़ोटोग्राफ़र, नीतियों का उल्लंघन करने वाली इमेज तुरंत ठीक करें या बदलें और पक्का करें कि वे Google Maps के लिए स्वीकार हो जाएं. समस्या हल न होने पर अपने क्लाइंट को पूरा रिफ़ंड दें.

इमेज का मालिकाना हक

हमारा सुझाव है कि जब फ़ोटोग्राफ़र और कारोबार के मालिक, कारोबारी रिश्ते बनाएं, तो दोनों पक्ष एक ऐसा लिखित समझौता करें जिसमें अनुबंध, वारंटी, और आने वाले समय के मालिकाना हक की शर्तें दी गई हों.

• यह तय करें कि शूटिंग पूरी होने के बाद तस्वीरों का मालिक कौन होगा. अगर फ़ोटोग्राफ़र मालिकाना हक अपने पास रखता है, तो पक्का करें कि कारोबार के मालिक को यह जानकारी हो कि फ़ोटोग्राफ़र के कॉपीराइट का उल्लंघन किए बिना, तस्वीरों का इस्तेमाल कैसे किया जा सकता है. एक ही इमेज को दो खातों, जैसे कि फ़ोटोग्राफ़र और कारोबार के मालिक के खाते से दो बार पब्लिश नहीं किया जाना चाहिए.

कानूनों का पालन

क्लाइंट को सेवाएं देते समय, लागू होने वाले सभी कानूनों का पालन करें. अपने कौशल या काम की क्वालिटी को गलत तरीके से पेश न करें. साथ ही, यह भी पक्का करें कि आपको जो काम सौंपा गया है उसे पूरा करने के लिए आपके पास उचित बीमा हो.

इमेज का दिखाई देना

Google, तीसरे पक्षों के बीच किसी भी ठेके संबंधी समझौते या कारोबारी समझौते (कारोबार मालिकों और फ़ोटोग्राफ़र के बीच हुए कानूनी समझौते सहित) पर ध्यान दिए बिना, Google Maps पर इमेज रैंक करेगा. भले ही कारोबार के मालिक ने शूट के लिए किसी पेशेवर फ़ोटोग्राफ़र को पैसे दिए हों, लेकिन इससे यह तय नहीं होगा कि तस्वीरों को Google Maps पर कैसे रैंक किया जाएगा या दिखाया जाएगा.

हित का कोई टकराव नहीं

Google के कुछ कार्यक्रमों, खास तौर पर Local Guides में आपको गैर-पेशेवर (जिनमें योगदान देने पर आपको पैसे नहीं मिलते) के तौर पर हिस्सा लेना होगा. अगर आपको सेवाएं देने के बदले पैसे मिलते हैं (जैसे कि Street View के लिए योगदान देने वाले भरोसेमंद व्यक्ति के तौर पर खुद की मार्केटिंग करके), तो यह ज़रूरी है कि आप इन पेशेवर सेवाओं को ऐसी गैर-पेशेवर सेवाओं के साथ न मिलाएं जिनमें योगदान करने वालों को बिना पक्षपात के काम करना होता है (जैसे कि लोकल गाइड के रूप में कोई रेटिंग देते समय या कोई समीक्षा पोस्ट करते समय).

भरोसेमंद होने के बैज का इस्तेमाल

• भरोसेमंद होने के बैज और ब्रैंड एलिमेंट का इस्तेमाल सिर्फ़ तभी करें, जब आपके पास Street View के भरोसेमंद कार्यक्रम की प्रमाणित सदस्यता हो.
• आप भरोसेमंद होने के बैज को चाहे कहीं भी क्यों न दिखा रहे हों, उसे सिर्फ़ सफ़ेद बैकग्राउंड पर और काफ़ी पैडिंग (जगह) के साथ दिखाएं.
• भरोसेमंद होने के बैज का इस्तेमाल सिर्फ़ अपने नाम या कंपनी के नाम और लोगो के साथ ही करें.
• आपके पास वेबसाइटों, प्रज़ेंटेशन, कपड़ों, और बिक्री की छपी हुई सामग्री पर भरोसेमंद होने के बैज और ब्रैंड एलिमेंट का इस्तेमाल करने का विकल्प होता है.
• पक्का करें कि बैज और ब्रैंड एलिमेंट, पेज/कपड़ों पर सबसे ज़्यादा प्रमुखता से नज़र आने वाले एलिमेंट न हों.
• Google Maps, स्ट्रीट व्यू या भरोसेमंद होने के बैज के लोगो या वर्ड मार्क को न बदलें. साथ ही, उनमें किसी भी तरह का ग्राफ़िक न जोड़ें, न तो इमेज को फैलाएं, और न ही उनका अनुवाद करें.
• बैज का भ्रामक या गलत इस्तेमाल न करें. उदाहरण के लिए, बैज का इस तरीके से इस्तेमाल करना जिससे लगे कि Google किसी प्रॉडक्ट या सेवा का सुझाव देता है.

अपनी सेवाएं बेचते समय

• कारोबारी सेवा के तौर पर पेशेवर 360º फ़ोटो दें.
• कारोबारों के साथ बातचीत करते समय, भरोसेमंद कार्यक्रम में अपनी भागीदारी को गलत ढंग से न दिखाएं और न ही उसे छिपाएं.
• अपनी लोकल गाइड सदस्यता के साथ आप कोई ऐसी सेवा न जोड़ें जिसके लिए पैसे लिए जाते हैं, जैसे कि Street View के लिए योगदान देने वाले भरोसेमंद व्यक्ति के तौर पर अपनी मार्केटिंग करना.

अपनी वेबसाइट पर ब्रैंड का इस्तेमाल करना

• डोमेन नाम में Google, Google Maps, Street View, भरोसेमंद होने के बैज या दूसरे किसी भी Google ट्रेडमार्क या उससे मिलते-जुलते कॉन्टेंट का इस्तेमाल न करें.
• आपके पास अपनी वेबसाइट पर भरोसेमंद होने का बैज दिखाने का विकल्प है.

अपने वाहन पर ब्रैंड का इस्तेमाल करना

• वाहन पर ग्राफ़िक दिखाते समय, सिर्फ़ अपना निजी ब्रैंड और लोगो इस्तेमाल करें.
• वाहन पर Google के कोई भी ब्रैंड एलिमेंट न दिखाएं. इनमें Street View आइकॉन, बैज, और लोगो शामिल हैं.

360 इमेज के सबसे नीचे/सबसे ऊपर की तरफ़ ब्रैंडिंग

• अपनी कंपनी के लोगो/नाम का इस्तेमाल, तय आकार में सबसे नीचे या सबसे ऊपर की ओर करें. फ़ॉर्मैट के आधार पर तय किए गए किसी मानदंड के बारे में जानने के लिए, नीति के दिशा-निर्देश देखें.
• अपनी तस्वीरों के निचले हिस्से में या अपने वाहन के ऊपर किसी ब्रैंड का नाम, तस्वीर या लोगो शामिल करते समय:
  • आपके पास ब्रैंड इस्तेमाल करने की अनुमति होनी चाहिए.
  • आपको सिर्फ़ वही कॉन्टेंट दिखाना चाहिए जो काम का हो, जैसे कि स्थानीय पर्यटन का प्रचार करने वाला या किसी एक कारोबार से जुड़ा कॉन्टेंट.
• प्रायोजन या कॉन्टेंट देने वाले के मामले में, दिखाए गए ब्रैंड के साथ:
  • कोई Google ब्रैंड एसेट शामिल नहीं होना चाहिए.
  • प्रचार वाला ग्राफ़िक या भाषा नहीं होनी चाहिए (बशर्ते, वह दिखाई गई जगह के लिए काम की हो).
  • "प्रायोजक का नाम" या इसका अनुवाद शामिल होना चाहिए.
• अपनी 360 डिग्री वाली इमेज के सबसे नीचे/सबसे ऊपर, भरोसेमंद होने का बैज या किसी दूसरी Google ब्रैंडिंग का इस्तेमाल न करें और न ही आपके कैमरे से नज़र आने वाली छत के ऊपर मौजूद ग्राफ़िक में इन्हें शामिल करें.

इन दिशा-निर्देशों के साथ-साथ, कृपया सही इस्तेमाल से जुड़े Google के नियमों, ब्रैंड के नियमों और शर्तों, भौगोलिक इस्तेमाल के लिए बने दिशा-निर्देशों, और Google ट्रेडमार्क के इस्तेमाल से जुड़े सभी दूसरे दिशा-निर्देशों का पालन ज़रूर करें.

Google Ads पर अपने कारोबार का प्रचार करना

आपके पास अपने विज्ञापनों में 'भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र कार्यक्रम' शब्द का इस्तेमाल करके, Google Ads पर अपने कारोबार को प्रमोट करने का विकल्प भी है. कृपया ध्यान दें कि आपको अपने विज्ञापनों में "Street View" ब्रैंड या किसी दूसरे Google ब्रैंड का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है.

आपके Google Business Profile की ब्रैंडिंग

अगर आपके पास Google Business Profile है, तो आपको Google Business Profile की नीतियों और खास तौर पर, Google पर कारोबार के प्रतिनिधित्व के लिए बनाए गए दिशा-निर्देशों का पालन करना चाहिए.

अपनी Google Business Profile के नाम में Google, Google Maps, Street View या Google के किसी दूसरे ट्रेडमार्क या उससे मिलते-जुलते ट्रेडमार्क का इस्तेमाल न करें.

भरोसेमंद होने का स्टेटस पाने के बाद, आपके पास अपनी प्रोफ़ाइल पर भरोसेमंद होने का बैज अपलोड करने का विकल्प होगा.

ध्यान दें: इन दिशा-निर्देशों का पालन नहीं करने पर, आपको कार्यक्रम में मिला स्टेटस वापस लिया जा सकता है. साथ ही, आपके पास भरोसेमंद होने के बैज और दूसरे ब्रैंडिंग एलिमेंट को इस्तेमाल करने का विकल्प भी नहीं होगा.

इमेज क्वालिटी

• 7.5 एमपी या इससे ज़्यादा (3,840 x 1,920 पिक्सल)
• 2:1 इमेज का आसपेक्ट रेशियो (लंबाई-चौड़ाई का अनुपात)
• इमेज में क्षितिज के आस-पास कोई खाली जगह नहीं होनी चाहिए
• स्टिचिंग की कोई भी बड़ी गड़बड़ी नहीं होनी चाहिए
• रोशनी/अंधेरे वाली जगहों में इमेज काफ़ी हद तक साफ़ होनी चाहिए
• गहरापन: इमेज में धुंधलापन नहीं होना चाहिए, फ़ोकस सही होना चाहिए
• इमेज में ध्यान बंटाने वाला कोई इफ़ेक्ट या फ़िल्टर नहीं होना चाहिए. यह नियम, नीचे की ओर ली गई इमेज पर भी लागू होगा

कनेक्टिविटी

• कनेक्ट की गई सभी 360º फ़ोटो में, वह चीज़ साफ़ तौर पर दिखनी चाहिए जिस पर फ़ोकस है
• अंदर की फ़ोटो खींचते समय एक मीटर की दूरी बनाकर रखें और बाहर फ़ोटो खींचते समय तीन मीटर की दूरी बनाकर रखें
• सार्वजनिक जगहों को भी अपने संग्रह में शामिल करें और हमसे जुड़ने की संभावनाएं बढ़ाएं

उपयुक्तता

• लोग या जगह दिखाने की सहमति
• जगह की सटीक भौगोलिक स्थिति
• इमेज में कंप्यूटर से बनाई गई जगहें या स्पेशल इफ़ेक्ट नहीं होने चाहिए. यह नियम डुप्लिकेट इमेज (मिररिंग) या ऐसी इमेज पर भी लागू होगा जिसमें छेड़खानी की गई है
• वर्टिकल तौर पर ली गई सैटलाइट इमेज के अलावा कोई और एट्रिब्यूशन नहीं होना चाहिए
• नफ़रत फैलाने वाला या गैर-कानूनी कॉन्टेंट नहीं होना चाहिए

गलत कॉन्टेंट

Maps का इस्तेमाल करने वालों के योगदान से जुड़ी कॉन्टेंट की नीति में ऐसे कॉन्टेंट की जानकारी मिल सकती है जिस पर पाबंदी लगी है और जो प्रतिबंधित है.

"समस्या की शिकायत करें" लिंक का इस्तेमाल करके, आपत्तिजनक कॉन्टेंट की शिकायत की जा सकती है.

झूठे, भ्रम फैलाने या भरोसा न करने लायक दावे

हम चाहते हैं कि Street View के भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र के क्लाइंट, इन फ़ोटोग्राफ़र के साथ काम करने के बारे में बेहतर फ़ैसले लें. इसलिए आपको अपनी कंपनी, सेवाओं, और उन सेवाओं की कीमत की सही जानकारी क्लाइंट को पहले ही देनी चाहिए. साथ ही, क्लाइंट को संभावित नतीजों के बारे में भी बताना चाहिए. झूठे, भ्रम फैलाने या भरोसा न करने लायक दावे न करें.

उदाहरण:

• Google का सहयोगी (अफ़िलिएट) होने का झूठा दावा करना
• Google Street View या Google Maps पर, पहले प्लेसमेंट की गारंटी देना

परेशान करने वाला, अपमानजनक या धोखा देने वाला व्यवहार

Street View के क्लाइंट को Street View के भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र से उतनी ही शानदार सेवा मिलनी चाहिए जितनी उन्हें सीधे Google के साथ काम करने पर मिलती. संभावित या मौजूदा ग्राहकों के साथ परेशान करने वाला, अपमानजनक व्यवहार या धोखा न करें.

उदाहरण:

• संभावित ग्राहकों को बार-बार अनचाहे कॉल करना
• विज्ञापन देने वाले पर साइन अप करने या आपकी एजेंसी के साथ बने रहने के लिए गलत तरीके से दबाव डालना
• अपनी जगह दूसरों से Google प्रमाणपत्र के लिए परीक्षा दिलवाना
• फ़िशिंग
• पैसे लेकर Google Ads के वाउचर देना

अगर आप नीति का उल्लंघन करते हैं, तो क्या होगा

नीति के पालन की समीक्षा: हम किसी भी समय आपके कारोबार की समीक्षा कर सकते हैं. इसका मकसद यह पता करना होता है कि भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र के लिए लागू Street View की नीति का पालन किया जा रहा है या नहीं. अगर हम आपसे नीति के पालन के बारे में जानकारी मांगने के लिए संपर्क करते हैं, तो आपको समय पर इसका जवाब देना होगा. साथ ही, सुधार की वो कार्रवाइयां भी करनी होंगी जो हमारी नीतियों का पालन करने के लिए ज़रूरी हों. नियमों या नीतियों का पालन हो रहा है या नहीं, इसका पता लगाने के लिए हम आपके ग्राहकों से भी संपर्क कर सकते हैं.

नीतियों का पालन न करने की सूचना: अगर हमें लगेगा कि भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र के लिए लागू Street View की नीति का उल्लंघन किया जा रहा है, तो हम आपसे संपर्क करके इसमें सुधार करने का अनुरोध करेंगे. अगर दिए गए समय में, अनुरोध के मुताबिक सुधार नहीं होता है, तो हम नीति का उल्लंघन ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी कार्रवाई कर सकते हैं. नीतियों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन करने पर, हम सूचना दिए बिना तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं.

तीसरे पक्ष के कार्यक्रम से निलंबन: Google के तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों (जैसे, Google Street View का भरोसेमंद कार्यक्रम) में आपकी भागीदारी, भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र के लिए Street View की लागू नीति का पालन करने पर निर्भर करती है. अगर हमें पता चलता है कि आपने हमारी नीतियों का उल्लंघन किया है या अगर आपने यह जांचने में हमारा सहयोग नहीं किया कि आपका कारोबार हमारी नीतियों का पालन कर रहा है या नहीं, तो आपकी भागीदारी को सीमित या निलंबित किया जा सकता है.

Maps खाते का निलंबन: अगर नीति का गंभीर उल्लंघन होता है, तो हम आपके Google Maps खातों को निलंबित कर सकते हैं. नीति का बार-बार उल्लंघन या खास तौर पर गंभीर उल्लंघन करने के मामलों में, आपके Google Maps खातों को हमेशा के लिए निलंबित किया जा सकता है. ऐसा होने पर, आपको Google Maps में योगदान करने का विकल्प नहीं मिलेगा. साथ ही, हम आपके ग्राहकों से संपर्क करके उन्हें भी इस बारे में सूचना दे सकते हैं.

तीसरे पक्ष की नीति के उल्लंघन की शिकायत करना

क्या आपको लगता है कि तीसरे पक्ष का कोई पार्टनर इस नीति का उल्लंघन कर रहा है? हमें बताएं:

• आपत्तिजनक कॉन्टेंट की शिकायत करें
• उपयोगकर्ताओं की आपत्तिजनक प्रोफ़ाइल की शिकायत करें
• Street View के भरोसेमंद फ़ोटोग्राफ़र से जुड़ी समस्याओं की शिकायत करें